Willkommen zur Webinarreihe "Frühjahrshäppchen" 2025

Innerhalb von 60 Minuten teilen unsere Expertinnen und Experten konkrete Handlungsempfehlungen, hilfreiche Tools und ihre Erfahrungen aus der Praxis mit den Teilnehmenden. Alles kann sogleich umgesetzt werden. Eine kleine Zeitinvestition mit großer Wirkung für Ihren Geschäftsalltag.

Kurzweilig. Informativ. Praxisnah.

In aller Übersicht:

• Termin wird nachgeholt -> Dienstag, 13. Mai 2025 | 8.30 bis 9.30 Uhr, 
  Ladendiebstahl & schwierige Kunden: So handeln Sie richtig
  Ladendiebstahl gehört zu den häufigsten Problemen im Einzelhandel – Tendenz steigend. Wie Sie Täter frühzeitig erkennen, richtig reagieren und Ihre Mitarbeitenden auf herausfordernde Kundensituationen vorbereiten, erfahren Sie bei diesem Webinar. Einfache Verhaltensregeln, rechtliche Hintergründe und praxisnahe Tipps machen es für Inhaberinnen und Inhaber, Führungskräfte und Verkaufsteams besonders hilfreich.
   
• Dienstag, 20. Mai 2025 | 8.30 bis 9.30 Uhr,
  Schutz vor Cybergefahren: Ihr Betrieb im Fokus der Hacker?
  Cyberangriffe sind längst kein Problem nur großer Konzerne – auch kleine und mittlere Unternehmen werden zunehmend Ziel von Phishing, Datenklau und Betrugsversuchen. Lernen Sie, wie Sie Ihr Geschäft vor digitalen Bedrohungen schützen, worauf Sie und Ihre Mitarbeitenden achten müssen und welche einfachen Maßnahmen Sie sofort umsetzen können.
  >> Für dieses Webinar melden Sie sich gerade an.
   
• Dienstag, 27. Mai 2025 | 8.30 bis 9.30 Uhr,
  Online glänzen: So erhalten Sie positive Bewertungen im Internet
  Der erste Eindruck zählt – und der entsteht heute meist online. Bewertungen auf Google, Social Media und Plattformen beeinflussen maßgeblich, ob neue Kunden den Weg zu Ihnen finden. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Kundenzufriedenheit gezielt fördern, Bewertungsprozesse aktiv gestalten und souverän mit Kritik umgehen.
  Anmeldung: Hier.

Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung ist erforderlich.

Wir laden Sie herzlich ein, teilzunehmen.